الگوی رفتاری مدیر با کارمندان تا چه حد می‌تواند سخت باشد. مدیران این افراد، همواره باید زمان و انرژی بیشتری را صرف انگیزه بخشی به آن‌ها نمایند که البته این موضوع معمولاً ارزش صرف وقت و انرژی را دارد. دلیل این مسئله ساده است: افراد مذکور می‌دانند که باهوش هستند و همچنین آگاه هستند که این موضوع به عنوان مزیتی برایشان محسوب می شود. آنها همچنین انتظار بالایی از خود و حتی سایر افرادی که با آنها کار می کنند، دارند.

روش هایی که با استفاده از آن‌ها می‌توانید کارمندان خود را بهتر مدیریت کنید:

۱- محیطی آموزشی را برای کارمندان باهوش فراهم کنید و همواره از آن‌ها یاد بگیرید

تبدیل محیط کار، به یک مکان آموزشی باشد، موجب می شود سطح دانش سازمان، همواره در حال رشد باشد. این محیط با وجود کارمندان باهوش، کامل تر هم می شود. زیرا آنها کمک می کنند که سطح دانش سازمان، در گذر زمان بالا تر رود. «اریک اشمیت»، رئیس اجرایی هیئت مدیره آلفابت معتقد است: «شما هرگز نباید افرادی را که قرار نیست از آنها دانش جدیدی یاد بگیرید، استخدام کنید».

«استیو جابز» فقید نیز معتقد بود: «از نظر من استخدام افراد باهوش به این منظور که به آنها بگویید چه کار کنند، بیهوده است؛ بلکه باید افرادی را استخدام کرد که به شما بگویند باید چه کاری انجام دهید».

در این مورد باید بدانید که به عنوان یک مدیر، استخدام افراد باهوش تر از خودتان در نهایت به کسب و کار شما کمک می کند و شاید گاهی اوقات لازم باشد که به آنها نگویید چه کار باید بکنند، بلکه بگذارید به روش خودشان پیش بروند و آنها کارها را هدایت کنند. «جف بزوس»، مدیر عامل آمازون نیز معتقد است: «هر بار ما یک فرد جدید را استخدام می کنیم، استانداردهایمان برای استخدام فرد بعدی را بالا می برد و در نتیجه سازمان، همواره رو به بهبود حرکت می کند».

۲- کارمندان تأثیر گذار را شناسایی و از آن‌ها قدردانی کنید

به عنوان یک مدیر باید همواره در حال رصد کردن کارمندان و خصوصاً باهوش ترین هایشان باشید. باید کارمندانی که موجب بهبود کارآیی سازمان یا شرکت شما و نیز افزایش میزان رضایت و وفاداری مشتریان می شوند را شناسایی نمایید؛ و مهمتر این که آنها را مورد ستایش قرار دهید. پیشنهاد می شود، این سپاس ها را در هر هفته یک بار انجام دهید.

همچنین لازم است بدانید که در صورتی که از این کارمندان قدردانی نکنید، احتمال دارد به دنبال این رفتار شما، شرکتتان را ترک نمایند.

۳- ارتباط خود با کارمندان را حفظ نمایید تا آن‌ها احساس کنند مهم هستند

یکی از اشکالات بسیاری از مدیران، ارتباطات آنهاست. بسیاری از کارمندان باهوش، اگر به حال خود رها شوند، مستعد هستند که فعالیت ها را به روش خود انجام دهند که این مسئله ممکن است برای سازمان مشکل ساز شود. در این صورت، مدیری که کارمندان را به حال خود رها کرده، باید از محدوده امن خود خارج شده و با ارائه راهنمایی ها و راهکارهایی به کارمند باهوش، او را در جهت مد نظر خود هدایت نماید. مدیر همچنین باید به آنها در خصوص کارآییشان و اهداف شرکت و انتظارات خود، بازخورد دهد و حتی در صورت نیاز، در مقابل روش کار آن کارمند ایستادگی و مقابله کند.

البته از سوی دیگر مدیر باید به دور از هرگونه قضاوت، هر زمان که نیاز بود، به راهکار ها و پیشنهادادت کارمندان باهوش خود گوش فرا دهد و در صورت نیاز از آنها بهره ببرد. این نحوه برخورد باعث می شود که کارمندان مذکور، احساس کنند مدیر آنها را درک می کند و به آنها اهمیت می دهد.

همچنین اگر در سازمان شما فرآیند ارزیابی کارکنان در هر سال انجام می شود، باید بدانید که بهتر است این فرایند را فراموش کنید. زیرا ممکن است ارزیابی سالانه منجر به شُکه شدن کارمندان در انتهای ارزیابی شود. به جای این روش، می توانید ملاقات هایی را در دوره های زمانی کوتاه مدت با کارمندان در نظر بگیرید، تا بدین ترتیب، همواره آنها را در جریان میزان کاراییشان قرار دهید.

منبع